Google Analytics 小教室 #4 – 透過區隔(Segment)區分桌機、手機行動版流量
在 RWD(響應式網頁設計)當道的現在，一套網頁可以通吃桌機跟手機早已是各種網站的標配。但桌機跟手機上的使用環境差異非常大，用戶的行為模式也有很大的不同，分析時必須把這兩者切開來看，那在 Google Analytics 中要怎麼透過區隔(Segment)區分桌機版跟行動版流量，讓我們方便分別觀察呢？
在了解區隔(Segment)前
我們先來了解 Google Analytics 內建區分桌機、手機行動版流量的方式。
打開 Google Analytics，左選單的目標對象→行動裝置→總覽 可以看到 Google Analytics 事先準備好，關於 mobile、desktop、tablet 的相關數據。
有使用者(Unique User)、工作階段(Session)、跳出率(Bounce Rate)、單次工作階段頁數、平均工作階段長度、轉換等數據供參考。
除了這些外，通常我們還會想要看到更多數據，這個方式就力有未逮了。
用區隔(Segment)是最推薦的方式
如果要在 Google Analytics 的其他報表，看到桌機、手機的流量，用區隔(Segment)是最方便的，應用也最廣。只要可以用區隔的報表就有辦法區分出桌機、手機行動版的流量，Google Analytics 內的報表八成以上都可以用區隔，因此用這個方式幾乎沒有限制。
什麼是區隔(Segment)
Google Analytics 的定義：運用區隔來劃分出一小部分的資料並進行分析，您就能找出特定業務要素的趨勢並適時回應。
怎麼判斷報表可不可以使用區隔呢？只要報表上方有下列新增區隔字樣，就可以使用區隔
打開新增區隔後，勾選平板電腦和桌上型電腦流量、行動裝置流量，就可在報表中分別看到各自的流量。
以頁面為例，區分桌機、手機流量
如果要看每個頁面分別在桌機、手機行動版的流量，進入到行為→所有網頁後，按照剛剛的方式勾選平板電腦和桌上型電腦流量、行動裝置流量，套用後很簡單就區分出桌機、手機行動版流量。
如果要看各流量來源是桌機還是手機
如果要看各流量來源是桌機還是手機，進入客戶開發→來源/媒介，一樣用區隔的方式，各流量來源是桌機還是手機一目了然。
新增桌機流量區隔
眼尖的人應該有注意到，Google Analytics 內預設的桌機流量區隔，只有平板電腦和桌上型電腦流量，這個區隔包含了桌機跟平板的流量，如果要單純區分出桌機流量(也就是不包含平板)，得自行增加區隔。
要怎麼作呢？先到管理員的資料檢視下找到區隔，進入後新增區隔。
進入區隔設定後，照下列設定，在技術→裝置類別輸入 desktop，建立出桌機區隔。
之後在查詢時，照著之前的方式，勾選新建立的桌機區隔跟原先的行動裝置流量，就可以單純區分出桌機跟手機的流量了。
區隔(Segment)是好物
在 Google Analytics 內，一開始除了認識各報表的作用外，第二步最應該學習的就是區隔。
一開始接觸 Google Analytics 時，都是看整體流量的行為，隨著越來越熟悉各報表後，慢慢的會感受到報表切分的不夠細。
利用區隔可以有效的解決這個問題，把流量切出我們想要觀察的部份，針對這部份再去各報表觀察用戶的行為模式。這篇介紹的就是把用戶切成桌機跟手機行動版網頁，分別加以觀察。
